سياسة الخصوصية

نعالج بيانات الحساب والتواصل، وبيانات تشغيل العيادة، والمعلومات الطبية التي يدخلها المستخدمون المصرح لهم لتقديم خدمات المنصة.

لا نطلب بيانات بطاقات الدفع أو نخزنها؛ تتم عملية الدفع داخل بيئة مزود الدفع المعتمد.

نستخدم البيانات لتشغيل الحسابات والروشتات والحجوزات والصرف والتنبيهات والفوترة، ولحماية المنصة والتحقق من العمليات ودعم المستخدمين.

يقتصر الوصول على الأدوار المصرح لها داخل رحلة الرعاية. قد نستعين بمزودي استضافة واتصال ودفع لتنفيذ الخدمة وفق الحد الأدنى اللازم.

لا نبيع بيانات المرضى أو بيانات الحسابات لأغراض إعلانية.

نستخدم عزل المستأجرين، وضوابط وصول، وسجلات تدقيق، وتشفير الاتصال، ونسخًا احتياطية وضوابط أمنية لحماية البيانات.

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالمتطلبات التشغيلية والقانونية، ثم نحذفها أو نخفي هويتها وفق السياسة المعتمدة.

يمكنك طلب تصحيح بيانات حسابك أو الاستفسار عن معالجتها عبر support@rxmasr.com. تخضع الطلبات للتحقق من الهوية والالتزامات القانونية المرتبطة بالسجلات الطبية.